Allgemeine Geschäftsbedingungen
für die Erbringung von Dienstleistungen von Gratify.it Impact UG (haftungsbeschränkt), Lilienthalstr. 101, 21680 Stade (Hansestadt), E-Mail: hello(a)gratify.it (nachfolgend „Auftragnehmer“) gegenüber seinen Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“)
1. Allgemeines
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) für die Erbringung von Dienstleistungen gelten für Verträge, die zwischen dem Auftraggeber und dem Auftragnehmer unter Einbeziehung dieser AGB geschlossen werden.
1.2 Der Auftragnehmer ist berechtigt, in eigenem Namen und auf eigene Rechnung die erforderlichen Leistungen an Subunternehmer zu vergeben, die ihrerseits ebenfalls Subunternehmer einsetzen dürfen. Der Auftragnehmer bleibt hierbei alleiniger Vertragspartner des Auftraggebers. Der Einsatz von Subunternehmern erfolgt nicht, wenn für den Auftragnehmer ersichtlich ist, dass deren Einsatz berechtigten Interessen des Auftraggebers zuwiderläuft.
1.3 Soweit neben diesen AGB weitere Vertragsdokumente oder andere Geschäftsbedingungen in Text- oder Schriftform Vertragsbestandteil geworden sind, gehen die Regelungen dieser weiteren Vertragsdokumente im Widerspruchsfalle den vorliegenden AGB vor.
1.4 Von diesen Geschäftsbedingungen abweichende AGB, die durch den Auftraggeber verwendet werden, erkennt Auftragnehmer – vorbehaltlich einer ausdrücklichen Zustimmung – nicht an.
2. Vertragsgegenstand und Leistungsumfang
2.1 Der Auftragnehmer erbringt als selbständiger Unternehmer folgende Leistungen gegenüber dem Auftraggeber:
soziales Netzwerk für Dienstleistungs-, Bildungs- und Unterstützungsangebote unter der Marke Gratify.
2.2 Der spezifische Leistungsumfang ist Gegenstand von Individualvereinbarungen zwischen Auftragnehmer und dem Auftraggeber.
2.3 Der Auftragnehmer erbringt die vertragsgemäßen Leistungen mit größtmöglicher Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit nach dem jeweils neuesten Stand, neuesten Regeln und Erkenntnissen.
2.4 Der Auftragnehmer ist zur Erbringung der vertragsgemäß geschuldeten Leistungen verpflichtet. Bei der Durchführung seiner Tätigkeit ist er jedoch etwaigen Weisungen im Hinblick auf die Art der Erbringung seiner Leistungen, den Ort der Leistungserbringung ebenso wie die Zeit der Leistungserbringung nicht unterworfen. Er wird jedoch bei der Einteilung der Tätigkeitstage und bei der Zeiteinteilung an diesen Tagen diese selbst in der Weise festlegen, dass eine optimale Effizienz bei seiner Tätigkeit und bei der Realisierung des Vertragsgegenstandes erzielt wird. Die Leistungserbringung durch den Auftragnehmer erfolgt lediglich in Abstimmung und in Koordination mit dem Auftraggeber.
3. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Es obliegt dem Auftraggeber, die von ihm zum Zwecke der Leistungserfüllung zur Verfügung zu stellenden Informationen, Daten und sonstigen Inhalte vollständig und korrekt mitzuteilen. Für Verzögerungen und Verspätungen bei der Leistungserbringung, die durch eine verspätete und notwendige Mit- bzw. Zuarbeit des Kunden entstehen, ist der Auftragnehmer gegenüber dem Kunden in keinerlei Hinsicht verantwortlich; die Vorschriften unter der Überschrift „Haftung/Freistellung“ bleiben hiervon unberührt.
4. Vergütung
4.1 Die Vergütung wird individualvertraglich vereinbart.
4.2 Die Vergütung ist nach der Leistung der Dienste zu entrichten. Ist die Vergütung nach Zeitabschnitten bemessen, so ist sie nach dem Ablauf der einzelnen Zeitabschnitte zu entrichten (§ 614 BGB). Bei aufwandsbezogener Abrechnung ist der Auftragnehmer vorbehaltlich abweichender Vereinbarungen berechtigt, die erbrachte Leistungen monatlich abzurechnen.
4.3 Der Auftragnehmer stellt dem Auftraggeber nach Erbringung der Leistungen eine Rechnung per Post oder per E-Mail (z.B. als PDF). Die Vergütung ist innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Rechnung zur Zahlung fällig.
5. Haftung / Freistellung
5.1 Der Auftragnehmer haftet aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, aufgrund eines Garantieversprechens, soweit diesbezüglich nichts anderes geregelt ist oder aufgrund zwingender Haftung. Verletzt der Auftragnehmer fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern nicht gemäß vorstehendem Satz unbeschränkt gehaftet wird. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die der Vertrag dem Auftragnehmer nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist eine Haftung des Auftragnehmers ausgeschlossen. Vorstehende Haftungsregelungen gelten auch im Hinblick auf die Haftung des Auftragnehmers für seine Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter.
5.2 Der Auftraggeber stellt den Auftragnehmer von jeglichen Ansprüchen Dritter frei, die gegen den Auftragnehmer aufgrund von Verstößen des Kunden gegen diese Vertragsbedingungen oder gegen geltendes Recht geltend gemacht werden.
6. Vertragsdauer und Kündigung
6.1 Die Vertragsdauer und die Fristen zur ordentlichen Kündigung vereinbaren die Parteien individuell.
6.2 Das Recht beider Parteien zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
6.3 Der Auftragnehmer hat alle ihm überlassenen Unterlagen und sonstigen Inhalte nach Vertragsbeendigung unverzüglich nach Wahl des Kunden zurückzugeben oder zu vernichten. Die Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechts daran ist ausgeschlossen. Elektronische Daten sind vollständig zu löschen. Ausgenommen davon sind Unterlagen und Daten, hinsichtlich derer eine längere gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, jedoch nur bis zum Ende der jeweiligen Aufbewahrungsfrist. Der Auftragnehmer hat dem Unternehmen auf dessen Verlangen die Löschung schriftlich zu bestätigen.
7. Vertraulichkeit und Datenschutz
7.1 Der Auftragnehmer wird alle ihm im Zusammenhang mit dem Auftrag zur Kenntnis gelangenden Vorgänge streng vertraulich behandeln. Der Auftragnehmer verpflichtet sich, die Geheimhaltungspflicht sämtlichen Angestellten und / oder Dritten, die Zugang zu den vertragsgegenständlichen Informationen haben, aufzuerlegen. Die Geheimhaltungspflicht gilt zeitlich unbegrenzt über die Dauer dieses Vertrages hinaus.
7.2 Der Auftragnehmer verpflichtet sich, bei der Durchführung des Auftrags sämtliche datenschutzrechtlichen Vorschriften – insbesondere die Vorschriften der Datenschutzgrundverordnung und des Bundesdatenschutzgesetzes – einzuhalten.
8. Schlussbestimmungen
8.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des CISG.
8.2 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Gültigkeit der AGB im Übrigen hiervon nicht berührt.
8.3 Der Auftraggeber wird den Auftragnehmer bei der Erbringung seiner vertragsgemäßen Leistungen durch angemessene Mitwirkungshandlungen, soweit erforderlich, fördern. Der Auftraggeber wird insbesondere dem Auftragnehmer die zur Erfüllung des Auftrags erforderlichen Informationen und Daten zur Verfügung stellen.
8.4 Sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat, vereinbaren die Parteien den Sitz des Auftragnehmers als Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis; ausschließliche Gerichtsstände bleiben hiervon unberührt.
8.5 Der Auftragnehmer ist berechtigt, diese AGB aus sachlich gerechtfertigten Gründen (z. B. Änderungen in der Rechtsprechung, Gesetzeslage, Marktgegebenheiten oder der Geschäfts- oder Unternehmensstrategie) und unter Einhaltung einer angemessenen Frist zu ändern. Bestandskunden werden hierüber spätestens zwei Wochen vor Inkrafttreten der Änderung per E-Mail benachrichtigt. Sofern der Bestandskunde nicht innerhalb der in der Änderungsmitteilung gesetzten Frist widerspricht, gilt seine Zustimmung zur Änderung als erteilt. Widerspricht er, treten die Änderungen nicht in Kraft; Auftragnehmer ist in diesem Fall berechtigt, den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung außerordentlich zu kündigen. Die Benachrichtigung über die beabsichtigte Änderung dieser AGB wird auf die Frist und die Folgen des Widerspruchs oder seines Ausbleibens hinweisen.
9. Informationen zur Online-Streitbeilegung / Verbraucherschlichtung
Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist. Der Anbieter ist weder bereit noch verpflichtet, an einem Verbraucherstreitschlichtungsverfahren nach dem VSBG teilzunehmen.
Unsere E-Mail-Adresse entnehmen Sie der Überschrift dieser AGB.
Nutzungsbedingungen der Gratify-Plattform (Stand: 7/2026)
1. Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Gratify-Plattform (Webseite, Web-App und mobile Anwendungen) durch registrierte und nicht registrierte Nutzer.
Betreiber der Plattform ist:
Gratify.it Impact UG (haftungsbeschränkt)
Lilienthalstr. 101, 21680 Stade
Deutschland
Mit der Registrierung oder Nutzung der Plattform akzeptiert der Nutzer diese Nutzungsbedingungen.
2. Zweck der Plattform
Gratify ist eine Community-Plattform für gesellschaftliches Engagement, gegenseitige Unterstützung und positive soziale Interaktion.
Nutzer können insbesondere:
- Gute Taten dokumentieren und teilen
- Wünsche und Hilfegesuche veröffentlichen
- Aufgaben und Challenges erstellen oder daran teilnehmen
- andere Nutzer unterstützen
- Anerkennung in Form von Karma-Punkten, Badges oder vergleichbaren Mechanismen erhalten
Gratify versteht sich als Infrastruktur-, Vermittlungs- und Engagement-Plattform mit dem Schwerpunkt auf soziale und ökologische Aktivitäten.
3. Registrierung und Nutzerkonto
Für bestimmte Funktionen ist die Erstellung eines Nutzerkontos erforderlich.
Der Nutzer verpflichtet sich,
- wahrheitsgemäße Angaben zu machen,
- seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln,
- sein Konto nicht an Dritte weiterzugeben,
- keine weiteren Konten zur Umgehung von Sperren anzulegen.
Gratify kann Registrierungen ohne Angabe von Gründen ablehnen.
4. Mindestalter
Die Nutzung der Plattform ist grundsätzlich erst ab Vollendung des 16. Lebensjahres zulässig.
Für jüngere Nutzer ist die schriftliche Zustimmung der Erziehungsberechtigten erforderlich.
5. Nutzerinhalte
Nutzer können Inhalte veröffentlichen, insbesondere:
- Texte
- Bilder
- Kommentare
- Wünsche
- Aufgaben
- Challenges
- Nachweise guter Taten
Der Nutzer ist allein für seine Inhalte verantwortlich.
6. Rechte an hochgeladenen Inhalten
Der Nutzer versichert, dass:
- er über sämtliche erforderlichen Rechte verfügt,
- keine Rechte Dritter verletzt werden,
- erforderliche Einwilligungen abgebildeter Personen vorliegen,
- keine gesetzlichen Vorschriften verletzt werden.
Der Nutzer räumt Gratify ein einfaches, nicht exklusives, weltweites und unentgeltliches Nutzungsrecht ein, die Inhalte:
- zu speichern,
- technisch zu verarbeiten,
- innerhalb der Plattform anzuzeigen,
- für Community- und Plattformfunktionen zu verwenden.
Das Urheberrecht verbleibt beim jeweiligen Nutzer.
7. Nutzung von Bildern aus der Gratify-Bilddatenbank
Gratify kann eigene oder lizenzierte Bilder zur Verfügung stellen.
Diese Bilder dürfen ausschließlich innerhalb der Gratify-Plattform verwendet werden.
Nicht gestattet sind insbesondere:
- Weitergabe an Dritte,
- Verkauf,
- Veröffentlichung außerhalb von Gratify,
- kommerzielle Nutzung außerhalb der Plattform.
Die Bildrechte verbleiben bei Gratify oder den jeweiligen Rechteinhabern.
8. Verbotene Inhalte
Unzulässig sind insbesondere:
- rechtswidrige Inhalte,
- Urheberrechtsverletzungen,
- Hassrede,
- Diskriminierung,
- Beleidigungen,
- extremistische Inhalte,
- Gewaltverherrlichung,
- pornografische Inhalte,
- Spam,
- irreführende oder betrügerische Inhalte,
- Fake-Profile,
- missbräuchliche Nutzung der Plattform.
9. Community-Richtlinien
Alle Nutzer verpflichten sich zu einem respektvollen und wertschätzenden Umgang miteinander.
Gratify fördert:
- Hilfsbereitschaft,
- Respekt,
- gesellschaftliches Engagement,
- konstruktiven Austausch.
Verstöße können zur Einschränkung oder Sperrung des Nutzerkontos führen.
10. Karma-Punkte, Badges und Rankings
Karma-Punkte, Badges, Level, Rankings und vergleichbare digitale Anerkennungen dienen ausschließlich der spielerischen Motivation und Community-Interaktion.
Sie:
- besitzen keinen Geldwert,
- stellen kein Zahlungsmittel dar,
- begründen keinen Eigentumsanspruch,
- können nicht ausgezahlt werden,
- können von Gratify jederzeit angepasst oder geändert werden.
Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, entsteht kein Rechtsanspruch auf bestimmte Punkte, Badges oder Belohnungen.
11. Wünsche, Hilfeleistungen und Community-Aktionen
Gratify stellt lediglich die technische Plattform bereit.
Zwischen Nutzern vereinbarte Hilfeleistungen erfolgen ausschließlich auf eigenes Risiko der Beteiligten.
Gratify übernimmt insbesondere keine Verantwortung für:
- die Durchführung von Hilfeleistungen,
- die Qualität oder Eignung von Unterstützern,
- die Richtigkeit von Nutzerangaben,
- den Erfolg oder Misserfolg einer Aktion.
12. Rewards, Vorteile und Partnerangebote
Sofern Unternehmen oder Partner Vorteile, Rabatte, Gutscheine oder sonstige Leistungen anbieten, erfolgt die Inanspruchnahme ausschließlich zwischen Nutzer und jeweiligem Anbieter.
Gratify übernimmt keine Gewähr für:
- Verfügbarkeit,
- Qualität,
- Einlösbarkeit,
- Vollständigkeit der Angebote.
13. Meldung von Verstößen
Nutzer können Inhalte oder Profile melden.
Gratify prüft gemeldete Inhalte nach eigenem Ermessen.
Es besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Prüfungsdauer oder Maßnahme.
14. Moderation und Sanktionen
Gratify ist berechtigt,
- Inhalte auszublenden,
- Inhalte zu löschen,
- Funktionen einzuschränken,
- Karma-Punkte oder Badges zu korrigieren,
- Nutzerkonten vorübergehend oder dauerhaft zu sperren.
Dies gilt insbesondere bei Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen oder geltendes Recht.
15. Verfügbarkeit der Plattform
Gratify bemüht sich um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Plattform.
Ein Anspruch auf unterbrechungsfreie Nutzung besteht nicht.
Wartungsarbeiten, technische Störungen oder Weiterentwicklungen können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.
16. Haftung
16.1 Rolle von Gratify
Gratify stellt ausschließlich die technische Plattform zur Verfügung, über die Nutzer Inhalte veröffentlichen, miteinander kommunizieren sowie Wünsche, Aufgaben, Challenges und sonstige Community-Aktivitäten organisieren können.
Gratify ist weder Vertragspartner noch Vermittler von Vereinbarungen, Leistungen oder sonstigen Rechtsgeschäften zwischen Nutzern.
16.2 Verantwortung für Nutzerinhalte
Für sämtliche von Nutzern eingestellten Inhalte, Angaben, Erklärungen, Zusagen und Handlungen sind ausschließlich die jeweiligen Nutzer verantwortlich.
Gratify übernimmt insbesondere keine Gewähr für:
- die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität von Nutzerinhalten,
- die Identität, Zuverlässigkeit oder Vertrauenswürdigkeit anderer Nutzer,
- die tatsächliche Durchführung angekündigter Aktivitäten,
- die Erfüllung von Wünschen oder Unterstützungszusagen,
- die Echtheit von Nachweisen, Verifizierungen oder Bestätigungen.
16.3 Aktivitäten zwischen Nutzern
Sämtliche Kontakte, Treffen, Hilfeleistungen, Unterstützungen, Challenges, Aufgaben, Wünsche oder sonstige Aktivitäten zwischen Nutzern erfolgen ausschließlich auf eigenes Risiko der beteiligten Personen.
Gratify übernimmt keine Haftung für Schäden oder Nachteile, die aus Handlungen, Unterlassungen oder Vereinbarungen zwischen Nutzern entstehen.
16.4 Plattformverfügbarkeit
Gratify übernimmt keine Gewähr für eine jederzeitige, unterbrechungsfreie, sichere oder fehlerfreie Verfügbarkeit der Plattform.
Insbesondere können Wartungsarbeiten, technische Störungen, Sicherheitsmaßnahmen oder Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs von Gratify zu Einschränkungen oder Ausfällen führen.
16.5 Externe Angebote und Partnerleistungen
Für Angebote, Leistungen, Inhalte oder Informationen von Drittanbietern, Partnern oder anderen Nutzern übernimmt Gratify keine Verantwortung und keine Gewähr.
Etwaige Vertragsverhältnisse entstehen ausschließlich zwischen den jeweiligen Beteiligten.
16.6 Karma-Punkte, Badges, Rankings und Rewards
Karma-Punkte, Badges, Rankings, Challenges, Rewards sowie sonstige digitale Anerkennungen werden freiwillig und ohne Rechtsanspruch bereitgestellt.
Gratify übernimmt keine Gewähr für deren dauerhafte Verfügbarkeit, Richtigkeit, Werthaltigkeit oder Fortbestand.
Ein Anspruch auf bestimmte Punktestände, Rankings, Belohnungen oder sonstige Vorteile besteht nicht.
16.7 Haftungsbeschränkung
Gratify haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten von Gratify, seinen gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht:
- bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
- bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz,
- soweit eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.
16.8 Haftungshöchstgrenze
Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung von Gratify gegenüber einem Nutzer für sämtliche Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform auf den höheren der folgenden Beträge begrenzt:
- 100 Euro oder
- den Betrag, den der betreffende Nutzer in den letzten zwölf Monaten vor Entstehung des Anspruchs an Gratify gezahlt hat.
Für Nutzer, die die Plattform ausschließlich kostenfrei nutzen, beträgt die Haftungshöchstgrenze 100 Euro.
16.9 Freistellung
Der Nutzer stellt Gratify von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund von vom Nutzer eingestellten Inhalten, Rechtsverletzungen oder Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen geltend gemacht werden.
Dies umfasst auch angemessene Kosten der Rechtsverteidigung, soweit der Nutzer die betreffende Pflichtverletzung zu vertreten hat.
17. Löschung von Nutzerkonten
Nutzer können ihr Konto jederzeit löschen.
Gratify kann Konten insbesondere löschen oder sperren bei:
- schwerwiegenden Regelverstößen,
- missbräuchlicher Nutzung,
- gesetzlichen Verpflichtungen.
Bereits veröffentlichte Inhalte können aus rechtlichen oder technischen Gründen ganz oder teilweise erhalten bleiben.
18. Änderungen der Nutzungsbedingungen
Gratify kann diese Nutzungsbedingungen anpassen, wenn dies aufgrund technischer, rechtlicher oder geschäftlicher Entwicklungen erforderlich ist.
Wesentliche Änderungen werden den Nutzern rechtzeitig mitgeteilt.
19. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.
Gerichtsstand ist der Firmensitz von Gratify in Stade.